#chỗ vấp trong quy trình

Thử quy trình trước khi áp dụng: cho người chưa làm bao giờ làm theo và ghi chỗ vấp

Quy trình người viết thấy rõ vẫn có thể làm người mới đứng hình. Ba mức thử, chọn người thử, buổi "vừa làm vừa nói", phân loại chỗ vấp và chạy thử một tuần.