#xử lý tin nhắn công việc

Quy tắc hai phút: việc nhỏ làm ngay, quyết định nhỏ chốt ngay — và khi nào không nên

Quy tắc hai phút: việc dưới hai phút thì làm luôn vì ghi lại còn tốn hơn. Dùng đúng lúc xử lý đầu vào, tránh bẫy làm việc vặt cả ngày, kèm quy tắc mặc định.