#thương lượng với khách

Khách hoặc sếp đổi ý giữa chừng: xử lý thay đổi trong dự án nhỏ mà không vỡ hạn

Thay đổi giữa dự án là bình thường; thay đổi không ghi lại mới làm vỡ hạn. Ba loại thay đổi, quy trình năm bước, sổ thay đổi một dòng và mẫu câu trả lời khách.