#nhìn lại từ tương lai

Họp tiền nghiệm (premortem): cách làm 45 phút để thấy chỗ hỏng trước khi bắt đầu

Họp tiền nghiệm (premortem) của Gary Klein: giả định việc đã thất bại rồi tìm lý do. Kịch bản 45 phút, câu dẫn, cách gom ý, biến rủi ro thành việc cụ thể.